Качество лечения, лицензии, жалобы: с какими вопросами обращаться в Комитет медконтроля

Комитет медицинского контроля Министерства здравоохранения Казахстана разъяснил, по каким вопросам граждане и организации могут обращаться в его call-центр. В перечень входят качество медицинской помощи, лицензирование, сертификация специалистов, аккредитация медицинских организаций и государственный надзор.

В частности, в call-центр можно обратиться по следующим вопросам:

Качество медицинской помощи – соблюдение стандартов и правил оказания медицинских услуг, вопросы их качества.

Лицензирование медицинской деятельности – получение лицензии, внесение изменений в лицензию и приложения к ней, приостановление или прекращение ее действия.

Сертификация и аттестация медицинских работников – получение сертификата специалиста, прохождение аттестации и оценка профессиональной компетентности.

Аккредитация субъектов здравоохранения – порядок прохождения аккредитации медицинскими организациями, требования и соответствующие процедуры.

Государственный контроль и надзор – проведение и результаты контрольных мероприятий, экспертиза качества медицинских услуг, привлечение независимых экспертов и другие вопросы в компетенции комитета.

Рассмотрение обращений граждан и организаций – вопросы качества и безопасности медицинской помощи, а также обращения, относящиеся к компетенции комитета и его территориальных департаментов.