Рост продолжается, но его структура  меняется.

Экспресс-опрос аптечных работников, проведенный порталом Pharmnews.kz  в период с 15.06.26 г. по 20.07.26 года,  показал, что рынок БАДов продолжает расти. Ни один из участников не сообщил о снижении продаж.

Большинство респондентов отметили увеличение продаж БАДов за последние полгода:

  • 50% оценивают рост в пределах 5–15%;
  • 37,5% — на уровне 15–30%;
  • лишь одна аптека сообщила о стабильных продажах без роста.

При этом витамины растут еще быстрее. Почти две трети опрошенных отмечают увеличение продаж витаминных комплексов на 15–30%, а один участник говорит о росте более чем на 30%.

Это подтверждает тенденцию последних лет: покупатели все чаще воспринимают витамины как часть ежедневной профилактики, а не как сезонный товар.

Сезонность остается главным фактором

Самые активные периоды продаж:

  • сентябрь–октябрь;
  • январь–февраль;
  • март–апрель.

Таким образом, сегодня рынок имеет уже не один, а несколько выраженных сезонных пиков.

Первый связан с восстановлением после зимы, второй — с подготовкой к осеннему сезону простуд.

Что покупают чаще всего

Лидерами продаж остаются достаточно прогнозируемые категории.

Чаще всего специалисты называли:

  • витамины и минералы;
  • омега-3;
  • магний;
  • витамин D3;
  • пробиотики;
  • коллаген.

Фактически именно эти категории сегодня формируют основу аптечного рынка БАДов.

Капсулы победили остальные формы

Наиболее востребованный формат - капсулы.

Их отметили все участники исследования.

На втором месте находятся жидкие формы (капли, сиропы), значительно реже покупатели спрашивают таблетки и порошки.

Это говорит о том, что удобство приема постепенно становится одним из факторов выбора.

Покупатель идет за категорией, а не за брендом

Интересный результат касается брендов.

Большинство покупателей ориентируется либо на европейские, либо на американские марки.

Однако часть специалистов отмечает другую тенденцию: многие клиенты вообще не называют производителя, а просят конкретное действующее вещество или продукт - «магний», «омегу», «витамин D».

Это свидетельствует о постепенном переходе рынка от брендовой модели к категорийной.

Консультация становится частью продажи

Практически все специалисты регулярно консультируют покупателей по вопросам БАДов.

Только один участник отметил, что подобные обращения бывают редко.

Однако сами фармацевты ведут себя достаточно осторожно.

Большинство рекомендует БАДы только при наличии конкретного запроса или если видит потенциальную потребность у клиента.

Лишь один участник сообщил, что активно рекомендует такие продукты.

Это говорит о сохранении профессионального подхода: фармацевты не стремятся навязывать БАДы, несмотря на высокий коммерческий потенциал категории.

Почему люди покупают БАДы

Главными мотивами покупки остаются:

  • укрепление иммунитета;
  • поддержание красоты кожи, волос и ногтей;
  • повышение энергии;
  • профилактика заболеваний.

Также значительное влияние оказывают рекомендации врачей, советы знакомых, реклама в интернете и социальных сетях.

Цена важна, но не всегда решающая

Единого сценария поведения покупателей нет.

Часть клиентов выбирает известные бренды.

Часть ищет оптимальное соотношение цены и качества.

Только единичные ответы говорят о покупке исключительно дешевых продуктов.

Это означает, что сегмент БАДов постепенно выходит из модели ценовой конкуренции.

Главная проблема - не ассортимент, а информация

Большинство аптек не испытывает серьезных проблем с ассортиментом.

Гораздо чаще специалисты говорят о другом дефиците - недостатке достоверной информации у покупателей.

По мнению участников опроса:

  • клиенты часто выбирают БАДы по совету друзей;
  • ориентируются на рекламу;
  • не всегда понимают различия между препаратами;
  • нуждаются в профессиональном консультировании.

Один из респондентов отметил еще одну тенденцию:

«Продажи растут преимущественно в денежном выражении за счет повышения цен и перехода покупателей на более дорогие комплексы».

Даже небольшое исследование показывает, что БАДы окончательно превратились в самостоятельную категорию аптечного бизнеса. Основной спрос сегодня формируют витамины, Омега-3, магний и витамин D, а консультация фармацевта становится важной частью процесса выбора.

При этом главным ограничителем дальнейшего роста оказывается уже не ассортимент, а качество информирования покупателей. Чем выше уровень профессиональной консультации, тем больше вероятность, что выбор БАДов будет основан не на рекламе и советах знакомых, а на реальной потребности и принципах рационального применения. Это делает аптеку не просто местом продажи, а центром экспертного сопровождения потребителя.